Gespreksvoering 5.0
Unieke teamsessie waarbij gespreksvoering centraal staat; gesprekken met klanten, burgers, medewerkers, collega's; maakt niet uit met wie; gesprekken met andere mensen in een professionele context.
In een professionele context heeft elk gesprek een doel; we voeren immers gesprekken om iets te bereiken!
Deze training leert je om 4 verschillende waarnemingsposities in te nemen en je krijgt vanuit een 5e positie feedback op je gesprekken. Bij het oefenen met deze 4 posities krijg je feedback van een unieke AI-tool.
Verhoog de kwaliteit van de gesprekken of werk aan het up-to-date-houden van de gesprekvaardigheden in je team.
Ook in deze training combineren we leren met teambuilding. Alles op maat en in overleg!
1.0 de 1e positie; je kijkt door je eigen ogen; jij staat centraal, jouw doel staat voorop, je aandacht is bij wat jij belangrijk vindt;
2.0 de 2e positie; de ander, je aandacht is bij je gesprekpartner, je luistert oprecht, geïnteresseerd en zonder oordeel;
3.0 de 3e positie; je beschouwt de relatie tussen jou en je gesprekpartner, uitgezoomd, je bent je bewust van het proces;
4.0 de 4e positie; nog verder uitgezoomd ervaar het systeem, je bent bewust van de belangen van stakeholders; je streeft ernaar (maatschappelijke) waarde toe te voegen;
5.0 de 5e positie;
Artificiële Intelligentie biedt ongekende mogelijkheden
