Pactis - Home

 Succesvol telefonisch incasseren

Tijdsduur: 1 dag

Type: Vaardigheid

Bestemd voor: o.a. Incassomedewerkers, Medewerkers debiteurenbeheer


Live: 

2024

Rotterdam

3 april


Eindhoven

5 april 


Groningen

11 april 


Zoom ( 3 zoomsessies van 2 uur): 

2024

Sessie 1  29 februari 


Sessie 2 14 maart 


Sessie 3 4 april


Tijd: 09:30 - 17:00 uur

Investering: € 395 ex. btw

  • De juiste mindset
  • Incassovaardigheden
  • Incasso-gesprekmodel
  • Doelbewust incasseren
  • Oefenen met acteur

Hoe spreek ik mijn klanten op een juiste manier aan op hun betaalgedrag? Hoe zorg ik ervoor dat mijn nota als eerste betaald wordt? Hoe zorg ik ervoor dat ik plezier heb in incassogesprekken én effectief ben aan de telefoon?


  • Kortere en effectievere gesprekken
  • Betere betaalafspraken
  • Meer informatie uit een gesprek
  • Tevreden over elk gesprek

Kees Over de Vest

Ik schrijf me in voor deze vakopleiding! Terug naar vakopleidingen

Vakopleiding: Succesvol telefonisch incasseren

Telefonisch incasseren is een vak apart en het leukste onderdeel van uw werk! Althans, dat is het na het volgen van de training Succesvol Telefonisch Incasseren. Ontdek de juiste mindset en oefen met simpele gesprekstechnieken waardoor u controle houdt in uw gesprekken en doelgericht aanstuurt op betaling en het verkrijgen van relevante informatie. Deze training is zeer geschikt voor medewerkers financiële administratie, debt collectors en debiteurenbeheerder.

Share by: